Ministarka rudarstva i energetike Dubravka Đedović Handanović izjavila je danas da će građani Srbije od sada moći da elektronski, putem platforme eUprava, podnesu zahtev za sticanje statusa energetski ugroženog kupca.
Đedović Handanović je istakla da se na taj način postupak ostvarivanja prava na umanjenje računa za električnu energiju, prirodni gas ili toplotnu energiju dodatno pojednostavljuje i ubrzava.
Ovom novom elektronskom uslugom građanima je omogućeno da na najjednostavniji mogući način, za svega nekoliko minuta, bez odlaska na šaltere i u opštinske službe, podnesu zahtev za ostvarivanje statusa energetski ugroženog kupca, objasnila je ministarka.
Kako je navela, cilj je da država bude servis građana i da im olakša pristup pravima koja im pripadaju, uz što manje administracije i gubljenja vremena.
Uvođenjem ove usluge nastavlja se digitalizacija javne uprave i unapređenje dostupnosti i olakšavanje ostvarivanja statusa energetski ugroženog kupca u Republici Srbiji.
Status energetski ugroženog kupca omogućava domaćinstvima, koja ispunjavaju propisane uslove, da ostvare pravo na umanjenje mesečnih računa za električnu energiju, prirodni gas ili toplotnu energiju u iznosu od 20 do 60 odsto.
Usluga je namenjena građanima Srbije koji su registrovani korisnici portala eUprava, a koji žive u samačkom domaćinstvu ili višečlanoj porodici i koriste prava na novčanu socijalnu pomoć, uvećanu novčanu socijalnu pomoć, dečiji dodatak, uvećani dodatak za pomoć i negu drugog lica, kao i građanima koji ispunjavaju uslove u pogledu ukupnih prihoda i primanja propisanih Uredbom o energetski ugroženom kupcu.
Postupak podnošenja zahteva u potpunosti je digitalizovan. Korisnici se prijavljuju na portal eUprava korišćenjem elektronske identifikacije visokog nivoa pouzdanosti, nakon čega pokreću uslugu „Zahtev za sticanje statusa energetski ugroženog kupca“, popunjavaju elektronski obrazac i prilažu neophodnu dokumentaciju.
Nakon uspešno podnetog zahteva, korisnici dobijaju obaveštenje putem imejla, dok status predmeta u svakom trenutku mogu pratiti u sekciji „Pregled podnetih zahteva“.
U okviru postupka, nadležni organi jedinica lokalne samouprave pribavljaju neophodne podatke po službenoj dužnosti uvidom u relevantne državne evidencije i registre, čime se dodatno smanjuje potreba za dostavljanjem dokumentacije u papirnoj formi.
Elektronska usluga dostupna je tokom cele godine na portalu eUprava, a detaljna uputstva o registraciji i prijavi građani mogu pronaći na samom portalu.
